Unser Leistungen im Vergleich - Portal - klassisches Reisebüro |
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 (Reiseagentur mit Onlineanbindung) |
ONLINEPORTALE (Beispielhaft Reise.com) |
REISEBÜRO (klassisch) |
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| ONLINEBUCHUNG | |||
| Identische Veranstalterpreise bei Onlinebuchung |
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| Pauschalreisen online buchen |
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| Hotels online buchen |
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| Mietwagen online buchen |
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| Camper online buchen |
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| Kreuzfahrtfinder online |
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| Charmehotels online buchbar |
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| Nurflug online buchen |
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| BERATUNG | |||
| Veranstalterunabhängig |
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| Beratung von touristischen Fachkräften |
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| Beratung persönlich im Büro |
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| Beratung telefonisch |
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| Beratung per Mail |
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| Persönliche Betreuung |
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| ANGEBOTSERSTELLUNG | |||
| Individuelle Ausarbeitung von Angeboten kostenfrei |
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| Darstellung der Angebote im individuellen Kundenbereich online |
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| ZAHLUNGSARTEN | |||
| Schweizer Bankverbindung |
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| Zahlung in CHF möglich (außer Direktinkasso) |
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| Zahlung ohne Kreditkarte möglich (außer Fahrzeuge) |
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| ANGEBOTE | |||
| Kombination von unabhängigen Einzelleistungen |
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| Gruppentarife & Sonderermäigungen (zB Hochzeitsreisende) |
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| Buchung auch in Business- & Firstclass möglich |
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| Preisgarantie identischer Veranstalterangebote |
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| ERREICHBARKEIT & SERVICE | |||
| kein Callcenter |
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| Schweizer Servicerufnummer |
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Telefonische Erreichbarkeit nach 1800 Uhr sowie Sonntags |
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| Kundencenter/Ticketcenter zur schnellen Bearbeitung |
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| Optionsbuchungen bis 3 Tage |
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| SICHERHEIT | |||
| Keine Haftungsbeschränkung durch Rechtsform des Büros |
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| Mitglied im RTK & TVG |
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| Sicherungsschein bei Pauschalreisen |
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| KUNDENZUFRIEDENHEIT | |||
| Top Kundenbewertung / 100% Empfehlungsrate |
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| SONSTIGES | |||
| Regelmäßig Sonderspecials wie Anreisekostenzuschuss bis 180€ |
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| Günstigste Angebot SRF1 "Kassensturz" Sendung vom 01.07.14 |
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| Regelmäßig eigene Reiseberichte/Bildergallerien online |
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